会社が大切にしている
「お客様とのつながり」を体現する一日

課題・背景

創業当初からずっと開催したいと考えていた顧客感謝祭。化粧品・スキンケア商品販売で「人と人との関わりが選ばれる要因」と考えているACTLAND様にとって、大切なパートナーへの感謝を伝える場の実現は悲願でした。

プログラム内容

2023年の初回ではレターギャラリーのポストを活用し、ゲスト全員にお手紙をお渡し。大きな釜のご飯をゲスト全員で食べる演出で一体感を創出。2024年には5周年記念セレモニーとして、セレブレーションホールで代表からゲストへ直接感謝を伝える場を設計。ゲストの感情導線を丁寧に設計し、コンテンツやタイムラインをご提案しました。